DATA ACT STATEMENT – LAVASTOVIGLIE PROFESSIONALI KROMO
1. Obiettivo del presente documento
1.1 Il presente documento (di seguito, “DA Statement”) è redatto da Ali Group s.r.l. – Divisione KROMO, quale fabbricante e venditore di lavastoviglie professionali connesse, in conformità a quanto previsto dall’art. 3, par. 2 e par. 3 del Regolamento UE 2023/2854 (di seguito “Data Act”) e ha lo scopo di fornire al proprio Cliente, quale Utente del macchinario connesso, informazioni chiare e comprensibili in merito ai dati generati dai prodotti connessi e dai relativi servizi digitali erogati tramite il portale web di KROMO e accessibili anche via app mobile (di seguito, collettivamente, “Portale”), alle modalità di accesso ai dati stessi, alle loro condizioni di utilizzo e alle modalità di trattamento dei medesimi.
1.2. Al fine di garantire che tutti i propri Clienti ricevano informazioni complete, il presente documento viene consegnato unitamente alla documentazione tecnica della macchina connessa e pubblicato sul sito aziendale. Inoltre, il presente documento viene allegato alle condizioni generali del Portale per formarne parte integrante ed essenziale.
Di seguito, Ali Group s.r.l. – Divisione KROMO e il Cliente potranno essere individuati anche individualmente come “Parte” e collettivamente come “Parti”.
2. Definizioni
Nel presente DA Statement i seguenti termini e locuzioni hanno il significato di seguito previsto:
a) Utente: il Cliente che ha acquistato o noleggiato una lavastoviglie professionale KROMO connessa o a cui sono stati trasferiti contrattualmente diritti temporanei di utilizzo di tale prodotto connesso.
b) KROMO: Ali Group s.r.l. – Divisione KROMO, con sede legale in via Gobetti 2/A, Cernusco sul Naviglio (Mi) e sede operativa in via del Lavoro 28 Castelfranco Veneto (TV), codice fiscale e partita IVA 13239980967, numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 413239980967, indirizzo e-mail: kromo@kromo-ali.com
c) Prodotto Connesso: la lavastoviglie professionale connessa prodotta da KROMO che ottiene, genera o raccoglie dati relativi al suo utilizzo o al suo ambiente e che è in grado di comunicare tali dati del prodotto tramite un servizio di comunicazione elettronica, una connessione fisica o l’accesso su dispositivo.
d) Titolare dei dati: una persona fisica o giuridica che ha il diritto o l’obbligo, in conformità al Data Act, di utilizzare e mettere a disposizione dati, compresi, se concordato contrattualmente, dati del prodotto o di un servizio correlato che ha reperito o generato nel corso della fornitura di un servizio correlato.
e) Dati del Prodotto: dati ottenuti, generati o raccolti dal Prodotto Connesso e relativi alle sue prestazioni, al suo utilizzo o al suo ambiente.
f) Servizio Correlato: un servizio digitale diverso da un servizio di comunicazione elettronica, anche software, connesso con il prodotto al momento dell’acquisto, della locazione o del noleggio in modo tale che la sua assenza impedirebbe al prodotto connesso di svolgere una o più delle sue funzioni o che è successivamente connesso al prodotto dal fabbricante o da un terzo al fine di ampliare, aggiornare o adattare le funzioni del prodotto connesso.
g) Dati di un Servizio Correlato: dati che rappresentano la digitalizzazione delle azioni o degli eventi degli Utenti relativi al prodotto connesso, registrati intenzionalmente dall’utente o generati come sottoprodotto dell’azione dell’Utente durante la fornitura di un Servizio Correlato.
h) Dati prontamente disponibili: Dati del Prodotto e Dati di un Servizio Correlato che il Titolare dei dati ottiene o può ottenere legittimamente dal Prodotto Connesso o dal Servizio Correlato senza uno sforzo sproporzionato che vada oltre una semplice operazione.
l) Condizioni Generali: le condizioni generali per l’accesso e l’utilizzo del Portale KROMO che regolano il rapporto tra l’Utente e KROMO con riferimento all’utilizzo del Portale e dei servizi ivi disponibili.
3. Fabbricante e Titolare dei dati del prodotto connesso e dei Servizi Correlati
3.1. Il produttore delle macchine connesse KROMO e, ai sensi del Data Act, Titolare dei dati da queste generati o raccolti nonché dei dati generati nell’utilizzo dei Servizi Correlati disponibili all’Utente tramite il Portale e descritti nel presente Data Act Statement, è:
Ali Group s.r.l. – Divisione KROMO
sede legale in via Gobetti 2/A, Cernusco sul Naviglio (Mi)
sede operativa in via del Lavoro 28 Castelfranco Veneto (TV)
codice fiscale e partita IVA 13239980967,
numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 413239980967
indirizzo e-mail: kromo@kromo-ali.com
di seguito, Ali Group s.r.l. – Divisione KROMO sarà individuata anche come “Titolare” o “KROMO”
3.2. Per eventuali domande o in caso di reclami riguardanti l’accesso ai dati, KROMO, quale Titolare dei dati, potrà essere contattata scrivendo all’indirizzo e-mail: kromo@kromo-ali.com
4. Dati del Prodotto Connesso e dei Servizi correlati prontamente disponibili
4.1. L’Appendice 1 acclusa al presente DA Statement contiene la descrizione della tipologia, formato, volume stimato e frequenza di raccolta dei Dati Prontamente disponibili generati e/o raccolti dal prodotto connesso e dei dati generati in relazione all’utilizzo dei Servizi Correlati.
4.2. I Dati prontamente disponibili oggetto del presente Data Act Statement sono quelli c.d. “grezzi” che sono stati generati automaticamente senza alcun tipo di elaborazione, se non quella necessaria a renderli utilizzabili e comprensibili.
4.3. KROMO apporterà all’Appendice 1 le modifiche che si rendessero necessarie per recepire gli eventuali nuovi sviluppi dei prodotti che comporteranno la messa a disposizione all’Utente di nuovi dati.
5. Informazioni relative ai Dati prontamente disponibili dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati
5.1. I Dati prontamente disponibili dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati sono resi disponibili all’Utente in formati strutturati, d’uso comune e leggibili dal computer come csv e xls. I dati sono scaricabili in ogni momento dall’Utente tramite il Portale.
5.2. Il volume stimato dei dati dei prodotti dipende dalle caratteristiche di funzionamento, dalla modalità di utilizzo e dalla capacità del Prodotto Connesso o dalle caratteristiche di un relativo servizio; tale volume di dati è generalmente compreso tra 0 e 14000 messaggi al giorno.
5.3 I dati dei Prodotti Connessi e dei Servizi Correlati sono generati continuamente durante il funzionamento del Prodotto Connesso, mentre i set di dati sono trasmessi periodicamente.
5.4. I dati possono essere archiviati sul dispositivo e/o sul server remoto di KROMO, generalmente per un periodo di 24 mesi (o come altrimenti specificato per altri mezzi disponibili.
6. Modalità di accesso ai Dati Prontamente Disponibili da parte dell’Utente
6.1. I Dati Prontamente Disponibili generati dal Prodotto Connesso e in relazione all’utilizzo del Servizio Correlato fornito tramite il Portale, come indicati nell’Appendice 1, sono resi disponibili all’Utente, compresi i metadati necessari ad interpretare ed utilizzare tali dati, in modo facile, sicuro e gratuito, attraverso il Portale di KROMO. Il Cliente che acquista o noleggia o comunque utilizza in forza di un valido titolo un Prodotto Connesso di KROMO, ha pertanto sempre diritto all’accesso gratuito – tramite il Portale – ai Dati Prontamente disponibili relativi al Prodotto Connesso e al Servizio Correlato fornito tramite il Portale stesso.
6.2. A tal fine, l’Utente procede a registrarsi creando un proprio profilo sul Portale, accessibile tramite credenziali univoche e riservate. Ai fini della registrazione sul Portale, l’Utente deve altresì accettare le Condizioni Generali per l’accesso e l’utilizzo del Portale e della App che KROMO, quale Titolare dei Dati, rende disponibile all’Utente sul Portale prima della registrazione.
6.3. Le suddette Condizioni Generali del Portale KROMO contengono tutte le informazioni sulle condizioni di utilizzo dei Servizi, anche Correlati, ivi disponibili, comprese le informazioni sulla durata e sulle modalità di cessazione dei Servizi stessi.
6.4. Qualora l’Utente avesse necessità di particolari dati dei Prodotti Connessi o del relativo Servizio Correlato che non sono prontamente disponibili (dati aggiuntivi), potrà segnalarlo a KROMO, specificando quali sono gli specifici dati richiesti, ai seguenti indirizzi e-mail: kromo@kromo-ali.com per le macchine a marchio KROMO. KROMO individuerà l’approccio migliore per verificare la richiesta, poiché in alcuni casi potrebbero essere necessarie misure aggiuntive di raccolta dati.
- 6.5. L’Utente potrà altresì richiedere la condivisione con terzi dei Dati del Prodotto e del Servizio Correlato, ad esempio, per la fornitura, anche da remoto, tramite il Portale, di servizi di monitoraggio guasti ed assistenza tecnica, da parte dei centri di assistenza o dei rivenditori di KROMO. La richiesta dovrà avvenire secondo le condizioni indicate al successivo art. 9. In ogni caso, sarà tutelata la confidenzialità delle informazioni riservate relative a segreti commerciali e tecnici del Titolare dei dati, anche mediante accordi di riservatezza e misure tecniche e organizzative concordate con il terzo.
7. Obblighi dell’Utente
7.1 L’Utente si impegna a non utilizzare i Dati Prontamente Disponibili cui ha avuto accesso per sviluppare un prodotto connesso in concorrenza con il Prodotto Connesso da cui provengono i Dati stessi e a non condividerli con un terzo con tale intenzione; inoltre, l’Utente si impegna a non utilizzare tali Dati per ottenere informazioni sulla situazione economica, sulle risorse e sui metodi di produzione di KROMO, quale fabbricante dei prodotti e Titolare dei dati.
7.2 L’Utente si impegna a non utilizzare mezzi coercitivi e a non abusare di lacune nell’infrastruttura tecnica di KROMO destinata a proteggere i dati, al fine di ottenere l’accesso agli stessi.
7.3. L’Utente prende atto e riconosce che, qualora l’Utente non sia l’interessato cui i dati si riferiscono, i dati personali generati dall’uso del Prodotto Connesso o del Servizio Correlato sono messi a disposizione dell’Utente solo se esiste una valida base giuridica del trattamento a norma dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 e, ove pertinente, se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 9 di detto Regolamento e all’articolo 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE.
8. Utilizzo dei Dati del Prodotto Connesso e del Servizio Correlato da parte di KROMO
8.1 KROMO si impegna ad utilizzare i Dati del Prodotto Connesso e del Servizio Correlato fornito tramite le funzionalità del Portale, solo per gli scopi concordati con l’Utente, così come previsto nelle Condizioni Generali e di seguito riportato:
a) consentire all’Utente l’accesso gratuito ai Dati Prontamente Disponibili del Prodotto e dei Servizi Correlati tramite il Portale;
b) eseguire i Servizi Correlati e gli altri Servizi richiesti dal Cliente e disponibili sul Portale, secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali del Portale stesso;
- c) monitorare e mantenere il funzionamento dei servizi forniti tramite il Portale e garantire il controllo della qualità dei servizi e dei prodotti;
- d) migliorare ed ottimizzare il funzionamento dei propri prodotti e servizi, anche correlati, offerti da KROMO, anche tramite aggregazione ed elaborazione statistica di tali dati;
- e) sviluppare nuovi prodotti o servizi da parte di KROMO e/o con il supporto, anche tecnico, di terze parti che agiscono come fornitori o partner di KROMO e che saranno vincolate ad utilizzare i dati esclusivamente a tali fini con divieto di condivisione con terzi.
- 8.2 KROMO si impegna a non utilizzare i Dati del Prodotto Connesso e del Servizio Correlato per ottenere informazioni sulla situazione economica, sulle risorse e sui metodi di produzione dell’Utente o sull’utilizzo da parte di quest’ultimo dei dati stessi in qualsiasi altro modo che potrebbe compromettere la sua posizione commerciali sui mercati in cui l’utente steso è attivo.
9. Richiesta di condivisione dei Dati prontamente disponibili con soggetti terzi
9.1. Su richiesta dell’Utente, o di una parte che agisce per suo conto, l’Utente stesso ha diritto di richiedere al Titolare dei dati di mettere a disposizione di terzi – ad eccezione dei c.d. gatekeeper (ossia piattaforme web di grandi dimensioni, come definiti dal Regolamento UE 2022/1925) – i Dati prontamente disponibili, nonché i pertinenti metadati necessari a interpretare e utilizzare tali dati. I Dati prontamente disponibili saranno messi a disposizione del terzo senza indebito ritardo, con la stessa qualità di cui dispone il Titolare dei dati, in modo facile, sicuro, a titolo gratuito per l’Utente, in un formato completo, strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
9.2. Qualora nella richiesta di condivisione con il terzo siano ricompresi anche dati personali e l’Utente non sia l’interessato, tali dati personali saranno trasmessi al terzo solo se esiste una valida base giuridica per il trattamento a norma dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 e, ove pertinente, se sono soddisfatte le condizioni di cui all’articolo 9 di detto Regolamento e all’articolo 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE.
9.3. Il Cliente potrà rivolgere tale richiesta contattando KROMO al seguente indirizzo email kromo@kromo-ali.com. Al terzo potrà essere richiesto uno specifico compenso, a condizioni eque, ragionevoli e non discriminatorie e potrà essere concluso uno specifico accordo con il terzo medesimo per la disciplina del rapporto con esso. Resta fermo il diritto del Titolare dei dati di tutelare le informazioni riservate relative ai propri segreti commerciali e tecnici, anche prevedendo apposite clausole nell’accordo con il terzo, comprese previsioni che vietino al terzo di utilizzare eventuali dati ricevuti per sviluppare prodotti in concorrenza con il prodotto connesso da cui provengono i dati consultati o per acquisire informazioni sulla situazione economica, sulle risorse e sui metodi produzione del Titolare dei dati.
10. Diritto dell’Utente di presentare un reclamo
10.1. Fatti salvi i diritti di agire in via giudiziaria, l’Utente ha diritto di presentare un reclamo all’Autorità competente, designata ai sensi dell’art. 37 del Data Act, per violazione delle previsioni del Capo II del Data Act, ossia, a titolo esemplificativo, per violazione del diritto dell’Utente di accedere ai Dati prontamente disponibili del Prodotto Connesso e del Servizio Correlato o di condividerli con un terzo destinatario alle condizioni parimenti previste dal Data Act.
Appendice 1
A: Dati Prontamente Disponibili generati dal Prodotto Connesso o in relazione al Servizio Correlato:
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TIPOLOGIA DI DATI |
VOLUME STIMATO GIORNALIERO (numero di messaggi) |
FREQUENZA DI AGGIORNAMENTO/ SEGNALAZIONE |
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EVENTI |
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1000 |
Al verificarsi dell’evento |
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12000 |
Al verificarsi dell’evento |
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1000 |
Al verificarsi dell’evento |
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INFORMAZIONI DISPONIBILI AL VERIFICARSI DI UN EVENTO |
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Data e ora |
Al verificarsi di un evento A, B o C |
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Temperatura vasca |
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Temperatura boiler |
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Programma di lavaggio (ove pertinente) |
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Tutti i dati sono disponibili in formato csv.