In quanto organizzazione completamente incentrata sul cliente, KROMO si concentra sull’intero ciclo di vita dell’apparecchiatura. I ricambi e gli accessori originali KROMO, così come le soluzioni IoT, garantiscono che le apparecchiature possano funzionare in modo ottimale nel tempo.

La nostra rete di assistenza capillare e tecnicamente preparata si appoggia sulla digitalizzazione delle nostre piattaforme con una grande banca dati presente nel nostro sito Service e sulla nostra App.

La documentazione tecnica (esplosi, schemi elettrici, certificati CE, libretti, software, novità tecniche, video) è quindi sempre disponibile e facilmente consultabile.

La nostra App riunisce le informazioni commerciali, tecniche e legate al Connectivity, dando la possibilità di controllare da remoto le statistiche e le attività della macchina connessa grazie, fra l’altro, a notifiche dirette in caso di allarmi o errori e ad un contatto diretto con il proprio cliente (apertura di ticket online).

I prodotti connessi e di alta qualità, abbinati ad un servizio post-vendita senza pari, fanno di KROMO l’alleato ideale nelle soluzioni di lavaggio delle stoviglie.

Per consultare le istruzioni per l’uso e la manutenzione, potete visitare il nostro sito web dedicato.